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平成17年度放送大学卒業研究
- 46 名前：会津：2005/11/10 22:15 ID:QNec/KCw
- 「電子メール相談が相談者にとって本当に役に立ったかどうかということに結論を出すのは尚早である。
中略、しかし、全相談者の半数が電子メールのやりとりの中でそれまでのものの見方や考え方に変化を
見せていた。特に進路相談など、相談者の自己決定への援助には有効と思われる。
電子メール相談において変化が見られないまま中断となった人達も電子メール
相談の存在については
一様に好意的であった。相談機関に訪れることに強い抵抗を示す人に対する援助方法の一つとして
電子メール相談には可能性があると思われる。 中略、また、利用者のニーズにより応えるものに
今回の調査で見られた特徴は、純粋に他人を治してあげたい書き込みもあるが、愚痴や近況報告等、
相談や回答に関係なく自分の気持ちや近況の書き込みが固定名式78と匿名式27と多く、
回答やアドバイスをしながらも最後は自分の愚痴、悩みの書き込み、相手にアドバイスをしながら己に確認し、
自分の決意を他人に伝える事でより強く自らに言い聞かせる様子が伺え、メールを書き込む事、
誰かにみてもらう事が目的の、書き込むことによる発散は掲示板本来の活用であろう。
同病の同志を見つけた事への安心感、人にアドバイスする事による、優越感、や役立ち感も存在すると共に、
特にスレッドの住人という呼び名があるように仲間意識も見られ、互いにハンドルネームで呼び合い励ましあい
、距離感を超えた一つの新しいコミュニティが出来上がっている。
219.5.246.26 , YahooBB219005246026.bbtec.net ,
31KB
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